Mit Managed Services für Arkadin Video erhalten Sie eine einfache, zuverlässige und skalierbare Lösung, die Ihrem Unternehmen die ausgereifteste Technologie der Branche zugänglich macht. Wir können Videokonferenzen auf Ihre Anforderungen zuschneiden und nach Bedarf flexibel erweitern, um Ihnen ein optimales Konferenzerlebnis zu bieten.

Die Mitarbeiter des Arkadin-Kundenservice verfügen über das Fachwissen und die Erfahrung, um Sie bei der Planung und Durchführung Ihrer Konferenz zu unterstützen. Wir führen Schulungen durch und bieten vor, während und nach der Konferenz einen umfassenden Support.

Welche Vorteile bieten Managed Services für Arkadin Video?

  • Die in Ihrem Unternehmen zur Verfügung stehenden IT-Ressourcen für Videokonferenzen sind am Limit und können die immer zahlreicher werdenden Videokonferenzen nicht mehr angemessen unterstützen.

  • Managed Services mindern die Aus- bzw. Überlastung Ihrer IT-Ressourcen. Sie müssen sich nicht um die Organisation und die technische Machbarkeit kümmern und können sich voll auf die Konferenz konzentrieren.

  • Sie benötigen einen erstklassigen Service für Ihre Videokonferenzen. Sie müssen sicherstellen, dass äußerst wichtige Konferenzen mit dem oberen Management und Geschäftspartnern reibungslos und störungsfrei ablaufen.

  • Wenn Sie sich für unsere Manged-Service-Angebote entscheiden, kümmern sich die Administratoren von Arkadin um alle Aspekte des Meetings, von der Herstellung der Verbindungen zu allen Standorten über die Begrüßung der Teilnehmer bis hin zur technischen Überwachung der Konferenz.

  • Sie möchten Webinare über Ihren Videoraum aufzeichnen, streamen oder bereitstellen. Arkadin bietet die Einrichtung von Videokonferenzräumen mit umfassender Unterstützung durch unsere Servicemitarbeiter an.

  • Sie möchten eine besondere Veranstaltung organisieren.

Funktionen und Vorteile

Nutzung der eigenen oder der von uns bereitgestellten Infrastruktur

  • Audio conferencing integration
    Integration von Audiokonferenzen
  • Video conferencing
    Videokonferenzen
  • Instant messaging
    Webchats

Enhanced by Arkadin

  • Concierge service
    Concierge-Service
  • Dedicated engineering
    Dedizierter Techniker für Konferenzen
  • Meeting management and reporting
    Konferenzmanagement und Berichterstellung
  • Recording functionality
    Aufzeichnungsfunktionen
  • Room scheduling
    Planung und Organisation
  • Video-Bridging
  • Video-Bridging

    Cloudbasierte Konnektivität für Videoanrufe in Standardqualität oder HD. Unsere Experten und Bridging-Funktionen stehen ganz nach Bedarf zu Ihrer Verfügung – nach Vereinbarung, spontan oder als dedizierte Ressourcen speziell für Sie.

    Endgeräte-Management

    Proaktive Überwachung und Verwaltung der SD- und HD-Endgeräte

    Planung und Organisation

    Arkadin organisiert und reserviert die nötigen Ressourcen, behebt Konflikte, erfasst Daten für die Abrechnung und verschickt Bestätigungs-E-Mails an alle vom Gastgeber benannten Teilnehmer.

    Gateway-Services

    Durch die Herstellung von Bridges zwischen mehreren ISDN-Standorten oder die Einbindung von Einzelpersonen über große Entfernungen ermöglicht Arkadin den Austausch zwischen allen Teilnehmern. Es sind auch ISDN-Verbindungen zu unserem „Video as a Service“-Angebot möglich.

    Privatnetz-Vermittlung – Zugang zu MPLS-Netzen

    Zur universellen Konnektivität gehört auch die Möglichkeit, Ihr eigenes MPLS-Netz für Videoverbindungen zu nutzen und externe Standorte über MPLS-Netze anderer Anbieter, das Internet oder ISDN anbinden zu können.

    Videokonferenz-Management

    Durchführung von Videokonferenzen über eine HD- oder SD-MCU-Plattform, Reservierungen, Einrichtung von Konferenzen und Verbindungen, Begrüßung und Vorstellung, Monitoring zur Fehlerbehebung.