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Mein Anliegen

Aktive Teilnahme an Besprechungen verbessern

Herausforderung

Wie erfolgreich eine neu eingeführte Konferenzlösung ist, hängt vor allem davon ab, wie gut sie von den Teilnehmern angenommen und genutzt wird. Dabei geht es nicht nur um die Person, die zur Konferenz einlädt, sondern um alle Teilnehmer. Ein sehr häufiges Problem bei der Zusammenarbeit über große Entfernungen hinweg ist mangelnde Aufmerksamkeit und Partizipation von Seiten der Teilnehmer. Da die Rendite des neuen Tools entscheidend von seiner erfolgreichen Nutzung abhängt, hat Arkadin auch Strategien zur Förderung der aktiven Beteiligung der Konferenzteilnehmer entwickelt.

Lösung

Die aktive Beteiligung in Meetings zu erhöhen, ist eine schwierige Aufgabe, aber nicht unlösbar. Die Antwort lautet: Make it easy! Je einfacher es ist, Online-Konferenzen einzuberufen und abzuhalten, umso besser wird die Beteiligung. Arkadin erleichtert Konferenzen nicht nur für die Organisatoren, sondern behält auch den Komfort der Teilnehmer im Blick, von der Einladung bis zu den während der Konferenz verfügbaren Funktionen.

Vorteile

Bequem und einfach für alle Teilnehmer

Ihre Teilnehmer ...

  • erhalten eine Einladung mit allen notwendigen Angaben zur Konferenz (Uhrzeit, Link zur Web-Konferenz, Einwahlnummern, Support-Informationen),
  • können mit nur einem Klick aus der Einladung heraus der Konferenz beitreten (ohne Anmeldung oder Passwort) und müssen keine Software installieren,
  • können mit der eigenen technischen Ausstattung an der Konferenz teilnehmen (wenn die Kompatibilitätsfunktion von BlueJeans verwendet wird),
  • können sich mit ihrem Smartphone oder über ein Tablet anmelden,
  • werden (bei virtuellen Veranstaltungen) von einem Gastgeber begrüßt,
  • können ihren Desktop mit einem einzigen Klick auf unserer intuitiven Benutzeroberfläche mit anderen teilen,
  • können während der Konferenz über die Chat-Funktion mit dem Organisator kommunizieren.

Meetings analysieren

Die Wirkung eines Meetings zu ermitteln, kann für die Organisatoren eine anspruchsvolle Aufgabe sein. Zugleich ist dieser Schritt unverzichtbar, wenn Sie Ihre Meetings verbessern wollen. Zu den Konferenzlösungen von Arkadin gehören zahlreiche Berichtsfunktionen, die die Erstellung von Übersichtsseiten zu dem betreffenden Meeting erleichtern.
 
Organisatoren ...

  • können eine Liste aller eingewählten Teilnehmer einsehen (mit Namen und Telefonnummern) sowie eine Liste derjenigen, die der Konferenz ferngeblieben sind,
  • können genau feststellen, wann jeder Teilnehmer der Konferenz beigetreten ist bzw. sie wieder verlassen hat und über wie viele Minuten er/sie in die Konferenz eingewählt gewesen ist.
  • können alle Meetings aufzeichnen (Audio und Web) und über einen Link zur Verfügung stellen (kein Download oder Hosting erforderlich).
  • können (bei virtuellen Veranstaltungen) eine Frage-Antwort-Runde am Ende der Konferenz abhalten.

Kristallklare Tonqualität

Auch die Konferenzqualität ist ein wichtiger Faktor für eine gute Beteiligung. Von Arkadin erhalten Sie die beste derzeit verfügbare Tonqualität (Premium-Audio über PSTN-Anschlüsse). Außerdem unterstützen wir die neueste VoIP-Technik, damit Sie auch bei einer Teilnahme über das Internet einwandfreie Tonqualität genießen können.
 

Ein Bild sagt mehr als tausend Worte

Videokonferenzen erweisen sich ebenfalls als ein hervorragendes Mittel, um die Beteiligung zu verbessern. Denn schließlich wird mehr als die Hälfte einer Botschaft nonverbal übermittelt, das heißt über die Körperhaltung sowie über Gesten und Gesichtsausdrücke. Da Videotelefonate auch im privaten Bereich immer häufiger genutzt werden, sind immer mehr Anwender mit der Online-Kommunikation am Bildschirm vertraut und erwarten die ihnen bekannten Lösungen, um Geschäftsfunktionen erweitert, auch am Arbeitsplatz. Dennoch fehlt es den meisten kostenlosen Programmen für Videotelefonate an der Sicherheit und Leistungsfähigkeit sowie am technischen Support, um diesen Anforderungen gerecht zu werden. Geschäftliche Videokonferenzräume oder private Videokonferenzen – Arkadin hat Hardware- und Softwarelösungen, die jede bereits vorhandene Umgebung in eine skalierbare, kompatible und über das Internet nutzbare Lösung verwandeln, auch für ältere Endgeräte.

Erster Schritt

Arkadin kann Ihnen dabei helfen, die aktive Beteiligung an Ihren Meetings zu verbessern, denn wir bieten stets die richtigen Tools für Ihre Anforderungen. Wir wissen genau, dass diese Anforderungen sehr unterschiedlich sein können, da sie unter anderem von der Anzahl der Teilnehmer, den benötigten Funktionen und dem Turnus der geplanten Veranstaltung abhängen. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit wir das Produkt auswählen können, das am besten zu Ihren Anforderungen und Ihrem Nutzungsprofil passt – wir freuen uns darauf, Ihr Projekt mit Ihnen zu besprechen.

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Fallstudie

Die Mitarbeiter von ArisGlobal setzen die Dienste von Arkadin mittlerweile ganz selbstverständlich im Arbeitsalltag ein. Pro Monat kommt dabei eine Konferenzdauer von mehr als 52.000 Minuten zusammen. Am häufigsten werden die Dienste in den USA sowie in Großbritannien, Indien und Japan genutzt. Die Dienste werden nicht nur für Konferenzen mit externen Teilnehmern wie Kunden oder Interessenten eingesetzt, sondern auch unternehmensintern von Mitarbeitern aller Abteilungen und Ebenen.
Die Lösungen zur Zusammenarbeit bieten unseren externen und internen Mitarbeitern eine attraktive und effektive Kommunikationsplattform, die ihnen das Gefühl gibt, in engem Kontakt mit dem Unternehmen zu stehen.
ArisGlobal